Services Informatiques aux Organisations

Le BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations), créé à la rentrée 2011 et rénové en 2020 pour intégrer un nouveau bloc sur la cybersécurité des services informatiques. Il forme les étudiants à la mise en place de solutions informatiques au sein des organisations et comprend 2 options :
– SISR « solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux »
– SLAM « solutions logicielles et applications métiers ».

Le choix de l’option est effectuée par l’étudiant à la fin du semestre 1, après un bilan de compétences et un entretien avec des membres de l’équipe pédagogique.

Les objectifs de la formation

Le technicien supérieur pourra travailler dans le service informatique d’une entreprise ou d’une organisation, chez un éditeur de logiciels, ou dans une société de services et d’ingénierie informatiques.

Ce sont les petites et moyennes ESN (Entreprises de Services Numériques) qui sont visées en priorité. Il pourra occuper des emplois variés, en fonction du parcours choisi en BTS.

Dans les entreprises et les administrations, il est aujourd’hui stratégique que l’information soit disponible, rapide, fiable et sécurisée. Les services informatiques répondent à leur besoin de performance. A partir des demandes exprimées par un client, le technicien va participer à la proposition, à la construction, puis à la maintenance de solutions informatiques. Les réponses comportent toujours deux dimensions fortement imbriquées : logicielles et matérielles.

Contenu de la formation

La formation est organisée sur 2 années et contient trois domaines d’activité professionnels et découpée en 7 blocs de compétences.

  • Bloc 1 : Support et mise à disposition des services informatiques – commun aux deux options.
  • Bloc 2 : spécifique à chaque option :
    • Administration des systèmes et des réseaux pour l’option « solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux ».
    • Conception et développement d’applications pour l’option «solutions logicielles et applications métiers »
  • Bloc 3 : Cybersécurité des services informatiques – commun aux deux options avec activités spécifiques par option en 2ème année
  • Bloc 4 : Culture générale et expression
  • Bloc 5 : Communication en langue anglaise
  • Bloc 6 : Mathématiques pour l’informatique
  • Bloc 7 : Culture économique, juridique et managériale  
  • L’acquisition de la professionnalité
    • Une formation basée sur des ateliers de professionnalisation, une approche concrète qui exploite des situations réalistes et contextualisées :
      • création de sites web CMS, HTML/CSS, PHP, JavaScript…
      • configuration de serveurs DNS, HTTP, LDAP, DHCP…
      • programmation : scripts, frameworks, tests
      • configuration d’équipements réseaux : routeurs, commutateurs, WiFi, parefeux…
    • Réalisation d’un portefeuille de compétences professionnelles, facilitant la recherche d’emploi ou la poursuite d’études. Ce dernier recense l’ensemble des situations professionnelles rencontrées par l’étudiant au cours de sa formation, qui lui ont permis d’acquérir les compétences professionnelles prévues au référentiel. Il décrit et analyse les situations, les compétences et les productions associées.
    • Un enseignement facultatif  de parcours de certification complémentaire
  • Les stages en entreprise sont à effectuer sur les deux années de formation et ce pour une durée comprise entre 10 et 12 semaines.

Les options

SISR : dispositifs d’accès à des services en ligne, services et serveurs, infrastructure d’accès réseau, infrastructure réseau.
Le titulaire du BTS SIO, Spécialité « Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux » est chargé d’installer, d’administrer et gérer la maintenance des équipements et des réseaux informatiques. Il intervient au niveau de l’intégration, la sécurisation et la configuration des serveurs, des postes clients et des équipements d’interconnexion.

Il aura également la tâche d’anticiper les besoins d’évolution de l’infrastructure, de maintenir la qualité des services informatiques et de proposer – le cas échant – des solutions pour faire évoluer les services.

SLAM : gestion des données, réalisation de composants logiciels, développement de solutions logicielles.
Le diplômé du BTS SIO Spécialité « Solutions logicielles et applications métiers », à la différence de la spécialité Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux, va s’attacher à fournir des services orientés solutions logicielles et applicatives : par exemple le développement de logiciels personnalisés de CRM (Customer Relationship Management) ou de logiciels de réservations d’hôtels pour une chaîne hôtelière.

Il participera à toutes les phases de la production des solutions logicielles mises en place :

  • la définition du cahier des charges, en prenant en compte les besoins des utilisateurs finaux et les contraintes propres à l’entreprise cliente,
  • le choix des solutions techniques,
  • la réalisation des applications logicielles,
  • la réalisation et les tests,
  • leur mise en place au sein de l’organisation, et l’assistance apportée aux utilisateurs.

Les poursuites d’études :

Les métiers :

  • Administrateur systèmes et réseaux
  • Informaticien support et déploiement
  • Pilote d’exploitation
  • Technicien micro-réseaux
  • Technicien réseaux – télécoms
  • Hot liner
  • Technicien de maintenance en informatique …..
  • Spécialiste en sécurité

OU

  • Analyste d’application
  • Analyste programmeur
  • Chargé d’études informatiques
  • Responsables des services applicatiques
  • Développeur d’applications informatiques
  • Intégrateur web
  • Webmaster / Administrateur de site …..A l’étrs